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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 17/09/2024.

Definizioni

Ai fini del presente documento, i seguenti termini avranno il significato indicato di seguito. In particolare, qualsiasi forma grammaticale (ad esempio, singolare, plurale, possessivo) di ciascuno dei seguenti termini avrà un significato specifico della forma corrispondente al termine definito. Tutti i termini definiti di seguito fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Il significato assegnato si applica se le maiuscole e le minuscole dei caratteri del termine (maiuscole o minuscole) corrispondono esattamente a quelle del termine definito. Ad esempio, il significato assegnato al termine che ha il primo carattere in maiuscolo non si applica necessariamente (può o non può essere applicato a seconda del contesto) allo stesso termine con tutti i caratteri in minuscolo, a meno che non sia esplicitamente definito diversamente. Un termine specifico può essere definito in questa sezione o altrove nel documento (una "definizione in linea"). Tutti i termini non definiti nel presente documento avranno il significato assegnato dalla legge applicabile o, se non legalmente definiti, il loro significato sarà dedotto dal contesto all'interno del presente documento.

Con il termine "Termini" o "Termini e condizioni" si intende il presente contratto-offerta, comprensivo di tutti gli aggiornamenti, modifiche e integrazioni.

Il termine "Noi" o "ci" si riferisce a Naturalmente Ltd, l'entità legale che offre i Termini ed è parte dei Termini. Siamo costituiti nel Regno Unito in conformità con le sue leggi. Abbiamo sede legale in Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, Regno Unito, IP28 7DE, Regno Unito e possiamo essere contattati tramite Contatti.

Il termine "Lei" o "Lei" si riferiscono a Lei, persona fisica o giuridica che ha accettato i Termini e/o è parte dei Termini.

Con il termine "Piattaforma" si intende il sito web (collegamento ipertestuale) da noi gestito e qualsiasi software utilizzato per fornire i nostri prodotti, servizi e contenuti.

Uno qualsiasi dei termini "Servizio" o "Servizi" o "Prodotto" o "Prodotti" si riferisce rispettivamente a uno o tutti i prodotti e i servizi da noi forniti, in particolare attraverso la Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i prodotti online, i servizi online e il supporto.

Con il termine "Servizi di terze parti" si intendono tutti i servizi, contenuti o prodotti forniti da terzi che possono essere resi accessibili all'utente attraverso la Piattaforma.

Con il termine "Contenuto" si intendono tutti i materiali, le informazioni, i testi, la grafica, i video, i software e gli altri contenuti, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Materiale didattico, reso disponibile attraverso la Piattaforma.

Con il termine "Contenuti generati dagli utenti" si intende qualsiasi contenuto di proprietà dell'utente e pubblicato, inviato o altrimenti condiviso attraverso la Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le recensioni, i commenti o altri contributi di Corso.

Con il termine "Corso" si intende il Contenuto e il Servizio didattico, comprese le lezioni, i materiali e le valutazioni, da noi forniti in formati quali video, audio, testo, quiz e compiti.

Il termine "Pacchetto di corsi" si riferisce a qualsiasi particolare insieme di Corsi acquistati dall'utente o offerti da noi.

Con il termine "Materiale didattico" si intendono tutti i contenuti, i materiali e la proprietà intellettuale resi disponibili attraverso i nostri Corsi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, audio, video, materiali scritti, presentazioni, compiti, test, valutazioni e qualsiasi altro contenuto didattico

Con il termine "Utente" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza la Piattaforma e i Servizi, compreso il visitatore, l'utente registrato, il cliente o l'acquirente dei Servizi.

Con il termine "Conto" si intende un account Utente personale creato e/o utilizzato da una persona fisica o giuridica sulla Piattaforma per accedere, acquistare e utilizzare i Servizi.

Con il termine "Istruttore" si intende qualsiasi soggetto che crei, fornisca o fornisca Corsi sulla Piattaforma, sia esso dipendente da noi o in qualità di fornitore terzo.

Con il termine "Corrispettivo" si intende il costo monetario necessario per acquistare i Servizi offerti sulla Piattaforma.

Con il termine "Informativa sulla privacy" o "Politica di protezione dei dati personali" si intende la nostra politica che disciplina la raccolta, l'uso e la protezione dei dati personali come indicato nel documento con lo stesso nome.

Con il termine "Proprietà intellettuale" o "Diritti di proprietà intellettuale" si intende tutta la proprietà intellettuale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti d'autore, i marchi, i brevetti, i segreti commerciali e tutti gli altri diritti di proprietà associati ai Contenuti e ai materiali resi disponibili attraverso la Piattaforma e i Servizi.

Con il termine "Contatti" si intende la sezione contatti della Piattaforma (collegamento ipertestuale) che deve essere utilizzata per contattarci per qualsiasi argomento.

Concessione dei diritti contrattuali

I presenti Termini costituiscono il contratto-offerta, un accordo legalmente vincolante tra l'utente e noi, che disciplina l'accesso e l'utilizzo sia della Piattaforma che dei Servizi.

Con la presente (1) stipuliamo il contratto Termini con te secondo i termini e le condizioni qui indicati e (2), soggetto ai Termini, ti concediamo revocabilmente (di seguito denominati "Concessione dei diritti contrattuali", "Concessione del contratto", "Sovvenzione contrattuale") sia (a) il diritto di accedere e utilizzare i Servizi e (b) il diritto non esclusivo, revocabile, limitato, condizionale, licenza personale e non trasferibile per l'utilizzo della Piattaforma se, e solo se, si verificano tutte e solo le presenti condizioni (ciascuna di seguito "Condizioni per la concessione del contratto", "Condizione per la concessione del contratto"):

  1. l'utente accetta e concorda di essere vincolato dai Termini;
  2. l'utente accetta che l'utilizzo della Piattaforma costituisce una sua richiesta per noi di attuare misure precontrattuali volte alla stipula di ulteriori contratti;
  3. riconosci di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy e l'Informativa sulla privacy;
  4. hai almeno 16 anni.

Se una qualsiasi delle Condizioni di sovvenzione del contratto non è vera, allora: (1) il contratto Termini non è stipulato o è risolto automaticamente e immediatamente; e (2) i diritti contrattuali non sono concessi o revocati automaticamente e immediatamente; e (3) non ti consentiamo di accedere o utilizzare la Piattaforma e i Servizi; e (4) l'utente è tenuto a cessare immediatamente l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi.

Al di fuori di questa clausola, non ci sarà alcuna ulteriore comunicazione sia della risoluzione del contratto Termini che della revoca della Sovvenzione contrattuale se si può ragionevolmente presumere che tu sappia già, o avresti dovuto sapere, che una Condizione per la concessione del contratto non è vera.

I Termini si applicano a tutti gli utenti della Piattaforma e dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i visitatori, gli utenti registrati e gli acquirenti.

Qualsiasi disposizione di questi Termini può essere modificata o aggiunta da accordi scritti separati tra l'utente e noi. A tali Servizi possono applicarsi ulteriori termini e condizioni più specifici pubblicati sulla Piattaforma per specifici Servizi e, in caso di conflitto tra i Termini e tali termini e condizioni più specifici, prevarranno i termini e le condizioni più specifici.

Alcune disposizioni di questi Termini possono essere ulteriormente dettagliate con le relative istruzioni sulla Piattaforma per i Servizi specifici.

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sulla Piattaforma. L'uso continuato della Piattaforma e dei Servizi da parte dell'utente dopo la pubblicazione dei Termini modificati costituisce l'accettazione di tali modifiche. Ti invitiamo a rivedere periodicamente i Termini per assicurarti di aver compreso i termini che si applicano al tuo utilizzo della Piattaforma e dei Servizi.

Idoneità

Con l'accesso o l'utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare i seguenti criteri di idoneità:

Età come Condizione per la concessione del contratto: Devi avere almeno 16 anni di età per creare un Conto, acquistare Corsi, o comunque utilizzare la Piattaforma e i Servizi. Agli utenti di età inferiore ai 16 anni non è consentito accedere direttamente alla Piattaforma e ai Servizi. Se hai meno di 16 anni, il tuo genitore o tutore legale deve creare e gestire un Conto per tuo conto, e deve essere lui a utilizzare la Piattaforma e/o ad acquistare eventuali Corsi o Servizi. Il genitore o il tutore legale sarà responsabile dell'utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi e dovrà accettare di essere vincolato dai Termini.

Accesso e utilizzo di Piattaforma e Servizi da parte di minorenni: Se non hai almeno 16 anni di età, nessun contratto si intenderà stipulato tra te e noi. Qualsiasi tentativo di accedere o utilizzare la Piattaforma o i Servizi è strettamente non autorizzato e illegale. Tali azioni saranno considerate nulle e di esclusiva responsabilità dei genitori o dei tutori legali.

Diritto di visita e responsabilità dei genitori: Per gli utenti di età inferiore ai 16 anni, un genitore o un tutore legale deve essere il titolare principale del Conto. Tutti gli acquisti, le iscrizioni ai Corsi e le interazioni con la Piattaforma e i Servizi per l'utente minorenne devono essere gestiti tramite il Conto del genitore o del tutore. Con la creazione del Conto e l'acquisto di Corsi per un utente minorenne, il genitore o il tutore riconosce la propria responsabilità di vigilare sull'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi da parte del minore e sul rispetto dei Termini.

Capacità giuridica: è necessario avere la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante. Utilizzando la Piattaforma o acquistando/utilizzando qualsiasi Servizio, l'utente dichiara e garantisce di avere la piena autorità legale per accettare e rispettare i Termini. Se l'utente stipula il presente contratto per conto di una persona giuridica, dichiara inoltre di avere l'autorità di vincolare tale entità ai Termini.

Informazioni accurate: l'utente accetta di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante il processo di registrazione e di aggiornare tali informazioni per mantenerne l'accuratezza durante l'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi. La mancata indicazione di informazioni accurate può comportare la sospensione o la cessazione del tuo Conto.

Rispetto delle leggi: L'utente accetta di utilizzare la Piattaforma e i Servizi solo nel rispetto di tutte le leggi, i regolamenti applicabili e i Termini. L'utente non deve utilizzare la Piattaforma e/o i Servizi per scopi illegali o non autorizzati e accetta di astenersi da qualsiasi attività che possa interrompere o interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma o l'erogazione dei Servizi.

Conto Security: L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali Conto ed è pienamente responsabile di tutte le attività che si svolgono nell'ambito del proprio Conto. L'utente si impegna a comunicarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Conto o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata salvaguardia delle credenziali di Conto.

Restrizioni geografiche: La Piattaforma e i Servizi sono accessibili da varie località in tutto il mondo. Tuttavia, l'utente è l'unico responsabile di garantire che l'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi sia legale nella propria giurisdizione. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso alla Piattaforma e/o ai Servizi in determinate giurisdizioni se richiesto dalle leggi o dai regolamenti locali.

Conto

Creazione e autenticazione: Per accedere e utilizzare la Piattaforma, compresa l'iscrizione ai Corsi e l'utilizzo di altri Servizi, è necessario creare un account utente tramite un servizio di autenticazione di terze parti, come Telegram o altre piattaforme supportate (di seguito "Account del servizio di messaggistica"). Utilizzando un Account del servizio di messaggistica per registrarsi o accedere, ci autorizzi a utilizzare alcune informazioni del tuo Account del servizio di messaggistica per gestire il tuo accesso a Piattaforma e Servizi.

Identità unica: Il tuo Account del servizio di messaggistica fungerà da unico Conto per la Piattaforma e i Servizi. L'utente non può creare più Account o tentare di travisare la propria identità utilizzando diversi Account del servizio di messaggistica. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi Account che violi questa politica.

Gestione e sicurezza: l'utente è l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza e della riservatezza delle credenziali del proprio Account del servizio di messaggistica, inclusi eventuali token di autenticazione, password o impostazioni di sicurezza associate a tale Conto. Qualsiasi attività condotta tramite il tuo Account del servizio di messaggistica sarà considerata come eseguita da te. Se sospetti un accesso non autorizzato o una violazione della sicurezza relativa al tuo Conto, devi comunicarcelo immediatamente.

Protezione dei dati personali: Utilizzando il tuo Account del servizio di messaggistica per accedere alla Piattaforma e ai Servizi, acconsenti all'utilizzo delle tue informazioni del Conto in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Accederemo e utilizzeremo solo la quantità minima di informazioni necessarie per la creazione, l'autenticazione e l'erogazione dei Servizi da parte di Conto. Le tue informazioni Conto non saranno condivise con terze parti senza il tuo esplicito consenso, salvo quanto richiesto dalla legge.

Informazioni corrette: l'utente accetta di fornire informazioni corrette e aggiornate durante il processo di registrazione. Nel caso in cui si verifichino modifiche alle informazioni del tuo Account del servizio di messaggistica (ad esempio, modifiche del tuo indirizzo e-mail), devi aggiornare i tuoi dati all'interno del tuo Account del servizio di messaggistica per garantire l'accesso continuo alla Piattaforma e ai Servizi. Non saremo responsabili per eventuali problemi derivanti da informazioni non aggiornate o errate del tuo Conto.

Risoluzione: Puoi disdire il tuo Conto in qualsiasi momento disattivando il tuo Account del servizio di messaggistica o interrompendone l'utilizzo per l'accesso alla Piattaforma e ai Servizi. Tuttavia, eventuali obblighi in sospeso (come il pagamento dei Corsi acquistati) rimarranno esecutivi e la risoluzione del tuo Conto non ti solleverà da eventuali obblighi contrattuali precedenti. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo Conto a nostra esclusiva discrezione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i casi di frode, uso improprio o violazione dei Termini.

Servizio di terze parti: l'utilizzo di un Account del servizio di messaggistica per l'autenticazione è soggetto ai termini e alle condizioni del rispettivo fornitore di servizi di terze parti. Non siamo responsabili per le azioni o le politiche del fornitore di servizi di terze parti e l'utente riconosce che il suo rapporto legale con tale fornitore è indipendente dal rapporto legale con noi.

Inattività: ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'Account che è rimasto inattivo per un periodo prolungato. L'utente riceverà una notifica di tale azione e l'accesso continuato potrebbe richiedere una nuova autenticazione tramite il proprio Account del servizio di messaggistica .

Acquisti e pagamenti

Tariffazione: I prezzi dei singoli Corsi e Pacchetti di corsi sono esposti sulla Piattaforma o forniti tramite un preventivo specifico per il caso, a seconda del tipo di iscrizione e delle specifiche esigenze dell'Utente. Tutti i prezzi sono indicati nella valuta applicabile e includono eventuali tasse applicabili, se non diversamente specificato. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; Tuttavia, eventuali modifiche non influiranno sugli acquisti già completati.

Modalità di pagamento: Tutti i pagamenti per Corsi e Pacchetti di corsi devono essere effettuati tramite un fornitore di servizi di pagamento di terze parti. Non raccogliamo né memorizziamo alcun dettaglio di pagamento, inclusi i dati della carta di credito. I metodi di pagamento accettati sono quelli supportati dal fornitore di servizi di pagamento e possono includere carte di credito o di debito, bonifici bancari o altri metodi di pagamento, a seconda delle politiche del fornitore e della disponibilità regionale.

Acquisto e inizio del Corso: Una volta completato l'acquisto, riceverai un'e-mail di conferma o una notifica con i dettagli della tua iscrizione. Il Corso si considera "iniziato" nel momento in cui l'utente ha avuto accesso al Materiale didattico o ha partecipato a qualsiasi sessione o compito programmato relativo a quel Corso. L'acquisto è considerato definitivo una volta avviato il Corso e l'inizio del Corso è considerato come un'allocazione vincolante di risorse da parte nostra. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la prenotazione del tempo dell'istruttore, del materiale didattico e dell'accesso all'infrastruttura necessaria.

Rimborsi: A causa dell'impegno non reversibile delle risorse, non sono previsti rimborsi per qualsiasi Corso iniziato, incluso qualsiasi Corso nel Pacchetto di corsi. In particolare, non è previsto alcun rimborso per alcun Corso una volta che l'Utente abbia avuto accesso a qualsiasi parte del Materiale didattico o abbia partecipato a qualsiasi sessione di tale Corso. Il rimborso completo è disponibile per qualsiasi Corso che non sia stato avviato.

In particolare, la politica di rimborso indicata si applica a Corsi in a Pacchetto di corsi: il rimborso completo è disponibile per tutti i Corsi in a Pacchetto di corsi che non sono stati avviati. Non è previsto alcun rimborso per i Corsi in a Pacchetto di corsi che sono stati avviati.

Cancellazione: Sono disponibili rimborsi completi se un Corso o un Pacchetto di corsi viene annullato dall'utente prima dell'inizio di qualsiasi Corso. Le cancellazioni devono essere effettuate seguendo le istruzioni fornite sulla Piattaforma o contattando il nostro team di supporto. Una volta avviati alcuni Corsi del Pacchetto di corsi, si applicherà la politica di rimborso proporzionale per il Pacchetto di corsi, come descritto sopra.

Inizio e iscrizione programmati: alcuni corsi potrebbero richiedere una programmazione specifica per l'iscrizione in base alle dimensioni delle classi, alla disponibilità dell'istruttore o ad altre considerazioni sulla pianificazione della capacità. Tali requisiti, tra cui eventuali scadenze di programmazione o condizioni specifiche legate alla consegna del Corso, saranno dettagliati sulla Piattaforma. Iscrivendoti a tali Corsi, accetti di rispettare tutte le condizioni di programmazione o relative alla capacità specificate al momento dell'iscrizione.

Accesso al Materiale didattico: Una volta effettuato l'acquisto e la conferma dell'iscrizione, ti verrà concesso l'accesso al relativo Materiale didattico come descritto sulla Piattaforma. L'accesso al Materiale didattico è generalmente previsto per la durata del Corso o come altrimenti specificato. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare il contenuto di qualsiasi Corso se necessario per migliorare la qualità o rispondere agli sviluppi educativi.

Modifiche e cancellazioni da parte nostra: Ci riserviamo il diritto di modificare o annullare qualsiasi Corsi e Pacchetto di corsi, inclusa la riprogrammazione delle date di inizio o l'adeguamento dei contenuti del Corso, per motivi quali iscrizioni insufficienti, disponibilità dell'Istruttore o altre circostanze impreviste. In caso di cancellazione o modifica significativa di un Corso o di un Pacchetto di corsi da parte nostra, l'utente avrà diritto a un rimborso proporzionale per i Corsi annullati, incluso qualsiasi rimborso proporzionale per i Pacchetti di corsi interessati, a seconda dei casi.

Valuta e tasse: i pagamenti per Corsi e Pacchetti di corsi vengono generalmente elaborati nella valuta specificata al momento dell'acquisto. L'utente è responsabile di eventuali tasse, commissioni o spese di conversione di valuta applicabili imposte dal fornitore di servizi di pagamento o dal proprio istituto finanziario.

Risoluzione delle controversie: eventuali controversie relative a pagamenti o rimborsi saranno gestite in conformità con i termini applicabili stabiliti dal fornitore di servizi di pagamento di terze parti. Collaboreremo con il fornitore per risolvere i problemi di pagamento, ma non siamo responsabili per eventuali ritardi o errori causati dal fornitore di servizi di pagamento.

Fatture: le fatture o le ricevute dei tuoi acquisti saranno emesse elettronicamente e inviate al tuo indirizzo e-mail registrato. Se necessario, è possibile richiedere una copia cartacea della fattura contattando il nostro team di supporto.

Offerte promozionali: Di tanto in tanto, potremmo offrire sconti promozionali o altre offerte su Corsi o Pacchetti di corsi. Queste offerte sono soggette a termini e condizioni aggiuntivi e possono essere revocate o modificate in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

Accesso ai Servizi

Accesso programmato: l'accesso a un Corso potrebbe non essere fornito immediatamente dopo il pagamento a causa del tempo necessario per allocare e impegnare le risorse necessarie, come la capacità didattica, il materiale didattico e l'infrastruttura. Gli utenti sono tenuti a concordare la data prevista di inizio del Corso tramite il supporto pre-vendita, in quanto ogni Corso potrebbe avere requisiti diversi per l'iscrizione e la pianificazione della capacità.

Inizio pre-concordato: Prima di accedere a un Corso, Gli utenti devono concordare in anticipo la data di inizio del Corso attraverso il coordinamento con il nostro team di supporto. Questo passaggio è necessario per garantire che le risorse didattiche, inclusa la disponibilità dei docenti e altri fattori operativi, siano assegnate in modo appropriato. Riceverai la conferma della data di inizio concordata via e-mail o notifica sulla Piattaforma. Fino a quando non si raggiungerà tale accordo, il Corso non inizierà e l'accesso non sarà concesso.

Condizioni specifiche: Le condizioni specifiche per l'accesso a ciascun Corso, tra cui la possibilità di ritardi o riprogrammazioni, saranno dettagliate nella pagina del singolo Corso sulla Piattaforma. Tali condizioni possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i requisiti minimi di iscrizione, le preferenze di programmazione e gli eventuali prerequisiti necessari per accedere a Materiale didattico.

Modifiche alla data di inizio: Ci riserviamo il diritto di modificare la data di inizio programmata di un Corso se necessario a causa di vincoli operativi o altre circostanze impreviste. In caso di tali modifiche, ti informeremo tempestivamente e collaboreremo con te per stabilire una nuova data di inizio. Avrai la possibilità di annullare il Corso per un rimborso completo se non è possibile concordare una data alternativa adeguata.

Erogazione: Una volta concesso l'accesso, si avrà accesso al Materiale didattico e alle sessioni secondo il calendario pubblicato sulla Piattaforma. Eventuali scostamenti dai tempi di consegna inizialmente concordati per motivi operativi o tecnici saranno comunicati tempestivamente.

Requisiti tecnici: L'accesso ai Corsi richiede la presenza della necessaria attrezzatura tecnica e dell'accesso ad internet. È responsabilità dell'utente assicurarsi di soddisfare i requisiti tecnici minimi come dettagliato sulla Piattaforma di ciascun Corso. Il mancato rispetto di questi requisiti non dà diritto a un rimborso o ad eventuali modifiche al programma.

Durata dell'accesso: L'accesso al Materiale didattico è generalmente concesso per la durata del Corso come indicato sulla Piattaforma. Dopo la conclusione del Corso, l'accesso può essere limitato o interrotto se non diversamente specificato.

Supporto: Durante la durata del Corso, è possibile contattare il nostro team di supporto per assistenza con l'accesso al Materiale didattico, problemi di programmazione o qualsiasi altra richiesta relativa al Corso.

Proprietà intellettuale

Proprietà del Materiale didattico: Il Materiale didattico è di proprietà esclusiva nostra o dei nostri licenziatari ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale, comprese le leggi sul copyright, sui marchi e sui segreti commerciali.

Licenza limitata per uso personale: Al momento dell'iscrizione a un Corso, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'accesso e l'utilizzo del Materiale didattico esclusivamente per i tuoi scopi educativi personali. Questa licenza non concede all'utente alcun diritto di proprietà sul Materiale didattico o alcun diritto di riprodurre, distribuire, modificare, visualizzare o eseguire il Materiale didattico, ad eccezione di quanto esplicitamente consentito dal Termini.

Divieto di uso commerciale: è severamente vietato utilizzare, condividere, riprodurre, distribuire o riutilizzare il Materiale didattico per scopi commerciali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la creazione di prodotti o servizi educativi concorrenti, l'offerta di corsi simili o l'utilizzo del Materiale didattico per condurre programmi di formazione per terzi.

Fornitori concorrenti: Nessun fornitore concorrente di corsi online, formazione o altri servizi educativi può utilizzare o riutilizzare qualsiasi nostro Materiale didattico nello sviluppo, nella creazione o nell'offerta dei propri corsi, direttamente o indirettamente. Questo divieto si estende a qualsiasi servizio, piattaforma o organizzazione simile che offra programmi o servizi educativi comparabili.

Restrizioni sulla copia e la condivisione: L'utente non può scaricare, copiare o condividere alcuna parte del Materiale didattico se non espressamente consentito da noi. La distribuzione non autorizzata di qualsiasi Materiale didattico, sia online che offline, è severamente vietata e può comportare l'interruzione del tuo accesso ai Corsi, senza rimborso, e può essere soggetta ad azioni legali.

Feedback e suggerimenti: Qualsiasi feedback, suggerimento o idea che ci fornisci in merito a Piattaforma, Servizi, Corsi, Materiale didattico, Contenuto sarà trattato come non confidenziale e non proprietario. Ci riserviamo il diritto di utilizzare tale feedback senza alcun obbligo di compenso o riconoscimento del tuo contributo.

Violazione dei diritti di proprietà intellettuale: Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali contro qualsiasi uso, riproduzione o distribuzione non autorizzati della nostra Proprietà intellettuale. Qualsiasi tentativo di sfruttare la nostra Proprietà intellettuale in violazione dei Termini sarà affrontato nella piena misura dei nostri diritti e rimedi legali.

Materiali di terze parti: Alcuni dei Materiali didattici possono contenere contenuti o risorse concesse in licenza da terze parti. Tali contenuti di terze parti sono soggetti a termini e condizioni aggiuntivi e l'utente accetta di rispettare tali termini e condizioni forniti insieme a questi materiali.

Comportamento dell'utente

Comportamento rispettoso: l'utente si impegna a comportarsi in modo rispettoso e lecito durante l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi, anche durante la partecipazione a qualsiasi Corsi, forum o comunicazione con altri utenti, istruttori o personale di supporto. Molestie, comportamenti abusivi, discriminazioni o qualsiasi forma di condotta offensiva non saranno tollerati e potranno comportare la sospensione o la cessazione del tuo Conto.

Attività vietate: Durante l'utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi è vietato svolgere una delle seguenti attività:

  • Attività illegali: è severamente vietato intraprendere qualsiasi attività che violi le leggi locali, nazionali o internazionali, comprese le leggi sulla proprietà intellettuale.
  • Accesso non autorizzato: è severamente vietato tentare di accedere all'Account, ai sistemi o alle reti connesse alla Piattaforma senza autorizzazione, inclusi hacking, phishing o qualsiasi altra attività dannosa.
  • Interruzione della Piattaforma e/o dei Servizi: è vietato interferire con il funzionamento della Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lo spamming, la trasmissione di malware o l'interruzione dell'infrastruttura tecnica della Piattaforma.
  • Informazioni false: È vietato fornire informazioni false o fuorvianti durante l'iscrizione al Conto, la partecipazione a Corsi, o in qualsiasi comunicazione con noi o con altri utenti di Conto.
  • Impersonificazione: Non puoi impersonare alcuna persona o entità, o rappresentare falsamente la tua affiliazione con qualsiasi persona o entità, inclusi Istruttori, staff o altri utenti.

Tutela della Proprietà intellettuale: L'utente accetta di non riprodurre, distribuire, modificare o visualizzare pubblicamente alcun Materiale didattico a meno che non abbia ottenuto il nostro esplicito permesso. È severamente vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato della Proprietà intellettuale fornita tramite Corsi, come dettagliato nella sezione Proprietà intellettuale dei Termini.

Rispetto della privacy: È necessario rispettare la privacy e la riservatezza degli altri utenti. L'utente non può condividere o divulgare alcuna informazione personale di altri utenti, istruttori o personale senza il loro esplicito consenso. Inoltre, è necessario rispettare tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati quando si utilizza la Piattaforma e/o i Servizi.

Rispetto delle Regole del Corso: L'utente accetta di seguire le regole e le linee guida specifiche per ciascun Corso, come stabilito dagli Istruttori o dal Materiale didattico. Il mancato rispetto di queste regole può comportare la tua rimozione dal Corso o la sospensione del tuo Conto.

Divieto di uso commerciale non autorizzato: La Piattaforma è destinata esclusivamente ad uso didattico personale. L'utente non può utilizzare la Piattaforma, i Servizi, i Corsi, il Materiale didattico o i Contenuti per scopi commerciali, tra cui la pubblicità, la sollecitazione o la rivendita dei Servizi, dei Corsi, del Materiale didattico o dei Contenuti senza il previo consenso scritto da parte nostra.

Segnalazione di violazioni: Se vieni a conoscenza di eventuali violazioni dei Termini, inclusi comportamenti inappropriati o uso improprio della Piattaforma, sei incoraggiato a segnalare tali violazioni al nostro team di supporto. Ci riserviamo il diritto di indagare e intraprendere qualsiasi azione necessaria, inclusa la sospensione o la chiusura dell'Account, in risposta alle violazioni.

Conseguenze delle violazioni: Qualsiasi violazione di queste linee guida di comportamento può comportare la sospensione o la cessazione del tuo Conto, con o senza preavviso, e può includere ulteriori azioni legali se necessario. Ci riserviamo il diritto di rimuoverti da Corsi o di limitare il tuo accesso alla Piattaforma a nostra esclusiva discrezione in risposta a qualsiasi violazione di questi Termini.

Contenuti generati dagli utenti

Proprietà dei Contenuti generati dagli utenti

L'utente mantiene la proprietà di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato o altrimenti condiviso attraverso la Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le recensioni, i commenti o altri contributi di Corso. Inviando i tuoi Contenuti generati dagli utenti, ci concedi un diritto mondiale, non esclusivo, esente da royalty, perpetuo, irrevocabile e cedibile in sub-licenza di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire e visualizzare questi Contenuti generati dagli utenti su qualsiasi supporto.

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Responsabilità per i Contenuti generati dagli utenti

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  • Violare i diritti di proprietà intellettuale, i diritti alla privacy o altri diritti di proprietà di terzi.
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  • Includi promozioni commerciali non autorizzate, pubblicità o spam.

Moderazione e rimozione

Ci riserviamo il diritto di rivedere, moderare o rimuovere qualsiasi Contenuto generato dagli utenti che violi i Termini, le leggi applicabili o gli standard della nostra comunità, senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di bloccare o sospendere Gli utenti che violano ripetutamente queste politiche.

Nessuna approvazione

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Feedback e suggerimenti

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Politica di protezione dei dati personali

Collection of personal data: We collect and process personal data of visitors, users, and customers of the Piattaforma in accordance with applicable data protection laws. This includes personal data that may be collected during Conto registration, Corso enrollment, purchases, and interaction with the Piattaforma and Servizi.

Compliance with the Legge sulla protezione dei dati personali: As part of our commitment to safeguarding your personal data, we ensure compliance with all relevant personal data protection laws, including but not limited to the General Data Protection Regulation (GDPR), and other applicable national and international regulations.

Reference to the Informativa sulla privacy: The details of how we collect, use, protect, and process your personal data, including your rights related to your personal data, are outlined in our separate Informativa sulla privacy document. We strongly encourage you to review our Informativa sulla privacy, which can be accessed here.

Your acceptance: By using the Piattaforma, you acknowledge that you have read and understood our Informativa sulla privacy and agree to the collection and processing of your personal data as described therein.

Legal persons acting through representatives

Applicability

The Termini apply to both natural and legal persons accessing the Piattaforma and/or Servizi. Except for this section, references to "you" or "Utente" in the Termini refer to either a natural person or a legal person (such as a company). In the current section "Legal persons acting through representatives", "you" refers only to a natural person.

Representation of legal person

You can use the Piattaforma and Servizi on behalf of either yourself or a legal person, but not both.

You may use the Piattaforma and Servizi on behalf of a legal person if, and only if, all of the following conditions are met: (1) you have been authorized by the legal person to use the Piattaforma and Servizi on behalf of that legal person as their representative; (2) you have notified us (using corresponding input elements of the Piattaforma) that you are using the Piattaforma and Servizi on behalf of that legal person; and (3) either that legal person is already bound by the Termini, or your use of the Piattaforma and Servizi binds that legal person to the Termini. If at least one of these conditions is not met, then you use the Piattaforma and Servizi in your individual capacity and agree to assume all obligations and liabilities under the Termini personally.

Binding of legal persons

If you are using the Piattaforma and/or Servizi on behalf of a legal person (such as a company, organization, or other corporate entity) and that legal person has not been bound by the Termini, by accessing or using Piattaforma and/or Servizi, you:

  • represent and warrant that you act as authorized representative and have the authority to bind that legal person to the Termini;
  • accept the Termini on behalf of the legal person you represent.

Lack of authority

If you do not have the authority to bind a legal person to the Termini, you must not accept the Termini on behalf of that legal person.

If you do not have the authority to use the Piattaforma and Servizi as representative of a legal person, you must not use the Piattaforma and Servizi on behalf of that legal person.

If your authority to bind a legal person to the Termini is disputed, invalid, or absent, you agree that all obligations and liabilities incurred during your use of the Piattaforma and Servizi will be personally binding on you, including any fees, penalties, or damages.

Delegation of use

Once the Termini are accepted by an authorized representative of a legal person, any employee, agent, or representative of that legal person is permitted to use the Piattaforma and Servizi on behalf of that legal person, provided such delegated use is authorized by that legal person and complies with the Termini. The legal person shall be responsible for all actions performed by its employees, agents, or representatives. The legal person agrees to:

  • ensure that its employees, contractors, or agents using the Piattaforma and Servizi comply with the Termini and that any breach by its representatives is attributed to the legal person;
  • be responsible for all payments, invoicing, and other financial obligations related to the use of the Piattaforma and Servizi; in case of disputes, the legal person, not its individual employees, shall be deemed the contracting party for financial obligations.

Transfer of personal data

When acting on behalf of a legal person, you agree not to submit any personal data of yourself or others (such as employees), except when such data is explicitly required by the Termini or instructions of a specific Servizio.

A legal person is required to notify us if data transferred to us contains any personal data and identify that personal data. In the absence of such notice, we will assume that any data submitted in connection with the legal person's use of the Piattaforma and Servizi is non-personal data attributable to the legal person, except when personal data is explicitly required by the Termini or instructions of a specific Servizio.

Discounts

If for a specific Corso we offer group discounts based on the number of persons who take the Corso together in the group, the discount is calculated based on the number of natural persons in the group.

Corporate training

If specific Corsi are advertised by us for corporate training programs, a legal person must be bound by the Termini for those Corsi to qualify as corporate training.

Disclaimers

Accuracy of Corso information

While we strive to ensure that the information provided within Corsi, including Materiale didattico and descriptions, is accurate, up-to-date, and complete, we make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or usefulness of such information. The content provided in Corsi is for educational purposes only and may not reflect the most current developments in the relevant field.

No guarantees of results or outcomes

We do not guarantee any specific results or outcomes from taking Corsi, including but not limited to certification, employment, or other professional advancements. The effectiveness of any Corso or the achievement of any personal or professional goal is subject to various factors beyond our control, including your own effort, prior knowledge, and the evolving standards of the industry or field in question.

Third-party materials and links

Our Corsi may include materials provided by third parties or links to third-party websites or resources. We do not endorse, verify, or take responsibility for the accuracy or completeness of any content provided by third parties. Accessing third-party content is at your own risk, and we are not liable for any issues arising from such use.

No warranties

To the fullest extent permitted by applicable law, we disclaim all warranties, whether express, implied, statutory, or otherwise, including but not limited to implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. We provide the Piattaforma, Servizi, Corsi, Materiale didattico, and Contenuto "as is" without any guarantees of any kind.

Changes to Corsi

We reserve the right to modify, update, or discontinue any Servizio, Corso, or Contenuto at any time without prior notice. This may include, but is not limited to, changes to Corso schedules, Istruttori, materials, or pricing. We will not be held liable for any inconvenience or loss incurred as a result of such changes.

Limitation of liability

In no event shall we be liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages arising from the use or inability to use the Piattaforma, any of the Servizi, Corsi, Materiale didattico, or Contenuto, including but not limited to damages for loss of profits, loss of data, or other intangible losses, even if we have been advised of the possibility of such damages.

Limitation of liability

Liability cap

To the fullest extent permitted by applicable law, our total liability to you for any claims arising out of or relating to the Termini, your use of the Piattaforma, or any Corsi provided by us, whether in contract, tort (including negligence), or otherwise, shall be limited to the total amount you paid for the Servizio or Corso that gave rise to the claim. In no event shall our liability exceed this amount.

Exclusions of indirect damages

We shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including but not limited to lost profits, lost data, or business interruption, arising from your use of the Piattaforma and/or Servizi, your participation in any Corso, or your reliance on any information provided by us, even if we have been advised of the possibility of such damages.

Exceptions

Nothing in the Termini limits or excludes any liability that cannot be limited or excluded by law, including but not limited to liability for death or personal injury caused by our negligence, or fraud or fraudulent misrepresentation.

Force majeure

We shall not be held liable for any delay or failure to perform our obligations under the Termini due to circumstances beyond our reasonable control, including but not limited to acts of God, war, terrorism, natural disasters, strikes, or interruptions in internet or communication services.

Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless us, our affiliates, and our respective officers, directors, employees, agents, and licensors from and against any and all claims, losses, damages, liabilities, costs, and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising out of or in any way connected with:

  • Your use of the Piattaforma and/or Servizi;
  • Your violation of the Termini or any applicable laws or regulations;
  • Your infringement of any third-party rights, including intellectual property rights;
  • Any Contenuto you submit to the Piattaforma, including Contenuti generati dagli utenti ;
  • Any dispute between you and any third party.

Cooperation in defense against legal claims

We reserve the right to assume the exclusive defense and control of any matter that is subject to indemnification by you, and you agree to cooperate with us in such defense. You shall not settle any claim without our prior written consent.

Notification

You agree to promptly notify us of any claim, demand, or action for which indemnification is sought.

Survival

This indemnification obligation will survive the termination of the Termini and your use of the Piattaforma and/or Servizi.

Governing law and dispute resolution

Governing law for interpretation

For the purposes of regular interpretation, performance, and compliance with this agreement, the contract shall be interpreted in accordance with the laws of the country of residence (for natural persons) or the country of incorporation (for legal entities) of the party interpreting or applying the contract (the "Applicable jurisdiction"). This governing law applies without regard to the conflict of law principles of that country.

Governing law for disputes

In the event of a formal dispute or legal claim, the laws of the country of residence (for natural persons) or the country of incorporation (for legal entities) of the defendant (the "Applicable jurisdiction") shall govern the interpretation and enforcement of the contract, without regard to its conflict of law principles.

Dispute resolution

Mediation

In the event of any dispute, claim, or controversy arising out of or in connection with the Termini or the use of the Piattaforma and Servizi, the parties agree to first attempt to resolve the matter amicably through mediation. Mediation shall be conducted in accordance with the mediation procedures and laws of the Applicable jurisdiction. Mediation may take place remotely or in any format agreed upon by both parties.

Legal actions

If the dispute is not resolved through mediation within 30 days of notice, either party may initiate formal legal proceedings in the court located in the district (or city) of the defendant's place of residence or registered office within the Applicable jurisdiction. If no such court exists in the district or city, the proceedings shall be brought in the court of the province or region where the defendant's place of residence or registered office is located. If there is no such court at the provincial or regional level, the proceedings shall be brought in the court of the country where the defendant resides or is located. These courts shall have exclusive jurisdiction over all disputes, claims, or controversies arising out of or relating to the Termini, and both parties consent to the personal jurisdiction of these courts.

Waiver of class actions

You agree that any dispute resolution proceedings will be conducted on an individual basis only, and not as part of a class action or other representative action.

Termination of Servizi

Right to terminate: We reserve the right to suspend or terminate your access to the Piattaforma and/or Servizi at any time, with or without notice, if we reasonably believe that you have violated the Termini, applicable law, or any other policy governing the use of the Piattaforma and/or Servizi.

Grounds for termination: Your access to the Piattaforma and Servizi may be terminated for any of the following reasons:

  • Violation of the Termini, including failure to comply with the User conduct or Proprietà intellettuale clauses.
  • Providing false or misleading information during Conto registration or at any time during the use of the Piattaforma and/or Servizi.
  • Engaging in any activity that is harmful to other Gli utenti, our system, or that interferes with the normal functioning of the Piattaforma.
  • Misuse or unauthorized reproduction, distribution, or sharing of Materiale didattico in violation of our Proprietà intellettuale provisions.
  • Non-payment of any fees or charges due for the Servizi you have subscribed to or purchased.
  • Effect of termination: Upon termination, your rights to use the Piattaforma and services will immediately cease. You may also lose access to any Materiale didattico, progress, or content associated with your Conto . Any termination does not entitle you to any refunds, unless otherwise specified in our refund policy.

Voluntary termination: You may terminate your Conto and cease use of the Piattaforma and Servizi at any time. To do so, you must send a written notice to our support team via the contact methods listed on the Piattaforma. Please note that any voluntary termination does not entitle you to a refund for any unused portion of the purchased Servizi or Corsi.

Survival of Termini: Certain provisions of the Termini, including but not limited to Proprietà intellettuale, Limitation of liability, and Governing law, will survive termination and remain enforceable.

Reinstatement: We reserve the right, at our sole discretion, to reinstate access to the Piattaforma and Servizi after termination. Reinstatement may be subject to conditions, such as adherence to specific guidelines or the payment of outstanding fees.

Force majeure

Definition of force majeure: We shall not be liable for any failure to perform or delay in performing any of our obligations under the Termini where such failure or delay is due to circumstances beyond our reasonable control (hereinafter "Evento di forza maggiore"). Such events include but are not limited to:

  • Acts of God (natural disasters such as earthquakes, floods, hurricanes, or other extreme weather events)
  • War, invasion, or acts of terrorism
  • Civil unrest, riots, or disturbances
  • Government orders, laws, or regulations, including restrictions due to pandemics, quarantines, or public health emergencies
  • Strikes, labor disputes, or other industrial action
  • Interruptions or failures of electricity, internet, or telecommunications services
  • Fires, explosions, or other accidents

Suspension of performance: If a Evento di forza maggiore occurs, our obligations under the Termini will be suspended for the duration of the event. We will make reasonable efforts to resume the Piattaforma and Servizi as soon as the event ends, but we cannot guarantee the timeframe for resumption.

Notification: We will endeavor to notify Gli utenti of the occurrence of any Evento di forza maggiore as soon as is reasonably practicable. Gli utenti are encouraged to stay informed via our official communication channels regarding the status of the Piattaforma and Servizi during such events.

No liability: We are not liable for any loss, damage, delay, or failure to fulfill our obligations due to a Evento di forza maggiore. This includes any inability to access Corsi, delays in Corso schedules, or any other disruptions caused by such events.

Right to terminate: If a Evento di forza maggiore lasts for more than 60 days, either party has the right to terminate the Termini by providing written notice to the other party. In the event of such termination, any prepaid but undelivered Servizi may be refunded in accordance with our refund policy, provided no portion of the Servizio has already been delivered or consumed.

Severability

If any provision of the Termini and Conditions is found to be invalid, illegal, or unenforceable by a court of competent jurisdiction, such provision shall be enforced to the fullest extent permissible by law, and the validity, legality, and enforceability of the remaining provisions shall not be affected or impaired in any way. The remaining provisions will continue in full force and effect.

Entire agreement

The Termini constitute the entire agreement between you and us regarding the subject matter herein and supersede all prior agreements, understandings, negotiations, and discussions, whether oral or written, between the parties. No amendment or modification of the Termini shall be effective unless in writing, communicated to you, and accepted by you through your continued use of the Piattaforma and/or Servizi.

Termini in multiple languages

The Termini may be available in multiple languages. In the event of any discrepancy, inconsistency, or conflict between the Termini in English and the Termini in any other language, the Termini in English shall prevail.

Version

Last updated: 2024-09-17. Version string: 5v1.0.0AAAAAADe6v______7_________-f_v______3________38.